Як мені дізнатися підсумкову повну вартість підключення, яку необхідно буде сплатити одразу та його терміни?

У вартість підключення не включена вартість прокладання кабелю та обладнання. Вартість прокладання кабелю – 12 грн. за метр. Авансування перед підключенням 500 грн. Гроші нараховуються на рахунок абонента та використовуються для оплати підключення та подальших послуг. Терміни підключення – до 5 робочих днів, незалежно від типу підключення. Після того, як Ви залишите заявку на підключення…

Чи можна завести і залишити кабель, чи йде ремонт?

Так, звичайно ми можемо це зробити. Ми заведемо вам кабель, ви повністю розрахуйтеся з майстрами за підключення і поставимо підключення на паузу до запитання, абонентська плата не зніматиметься. Винятком є підключення домашніх абонентів по Gpon, у них Gpon виданий у користування, ми будемо дзвонити і дізнаватися коли планують запустити.

Чи видадуть мені монтажники чек?

Так. Монтажник зобов’язаний видати вам наряд на підключення, в якому буде вказана сума, яку ви сплатили. Також у документі буде зазначено: Ваш тариф, логін та пароль від особистого кабінету на сайті

Як відбувається процедура підключення?

Ви залишаєте заявку на нашому сайті, в офісі або по телефону. Після чого з Вами зв’яжуться наші монтажники та домовляться на точний час підключення. Оплата відбувається на місці за фактом підключення.

Чи можу я забрати свій логін на нову адресу?

Так, можете. Для цього необхідно залишити заявку на перенесення логіну. Можна за тел. абон. відділу (048) 715-1-517, (073) 715-1-517 Або у нашому офісі за адресою Коблевська 40 Оплата – стандартна вартість підключення плюс метраж кабелю за новою адресою, авансування як при новому підключенні не потрібне.